Zorg ervoor dat u verkopers hebt die goed kunnen luisteren naar de klant

Uw verkoper moet zo goed mogelijk te weten komen wat de klant wenst en de vertaalslag kunnen maken naar de producten en diensten die u levert. Een goede verkoper is dus iemand die de juiste vragen stelt, die heel goed luistert en die zich aanpast aan de communicatiestijl van de klant. Bovendien krijgt hij snel en gemakkelijk een zicht op de business van de klant.

Bekijk hier welke opleidingen uw verkoper kan volgen  bij Cevora.

Toon beschikbare opleidingen Sluit

Actief leren luisteren

In deze opleiding leren uw verkopers verschillende technieken om actief en analytisch te luisteren. In een volgende stap leren ze de vertaalslag maken naar wat de klant wenst. Deze opleiding is heel praktisch opgevat.

Bekijk hier de opleiding en schrijf in

Juiste vragen leren stellen

In deze opleiding leren uw verkopers:

  • Waarom het belangrijk is om vragen te stellen
  • Welke soorten vragen ze kunnen stellen

De opleiding laat hen vooral oefenen in heel concrete cases.

Bekijk hier de opleiding en schrijf in

Aansluiting leren zoeken bij de klant

Wie op dezelfde golflengte zit als zijn klant, komt vlotter over. Dat het klikt is een belangrijke voorwaarde om tot een echte verkoop te komen. In deze opleiding leren uw verkopers hun verkoopsgesprek aan te passen aan de persoonlijkheid van de klant.

Bekijk hier de opleiding en schrijf in

Leren overtuigen door in de huid van de klant te kruipen

De kans dat een klant of een prospect ‘functioneert’ zoals u, is kleiner dan 1 op 15. In deze opleiding krijgen uw verkopers inzicht in persoonlijkheidsprofielen. Ze leren ook hoe elk profiel een andere benadering vergt om overtuigd te geraken.

Aan de hand van de MBTI- principes leren ze eerst en vooral zichzelf beter kennen, om dan door diezelfde bril naar klanten te kijken. Via oefeningen leren ze verschillende klantenprofielen te overtuigen.

Bekijk hier de opleiding en schrijf in
Sluit

Vragen of suggesties over dit onderwerp?

Hou me op de hoogte

Blijf op de hoogte van nieuwe artikels en informatie.
De website wordt regelmatig geupdatet met info rond de bestaande trends.

Volg ons

Contacteer ons

Cevora vzw
Eugene Plaskylaan 144
1030 Brussel

078 / 15 36 02
salestrends@cevora.be